鄭州渠通電氣設備有限公司堅持質(zhì)量立司、售后立司,為了更好的為服務(wù)客戶(hù)我們客服人員堅持全年365天的24小時(shí)值班,為您解答售前、在售、售后技術(shù)商務(wù)各方面的問(wèn)題!
我公司對產(chǎn)品售后服務(wù)工作作如下承諾:
1、 我公司產(chǎn)品的各項技術(shù)指標嚴格符合技術(shù)文件的要求,產(chǎn)品質(zhì)量達到國家有關(guān)標準的要求。
2、 產(chǎn)品由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員安裝調試培訓或者免費電話(huà)指導。
3、 產(chǎn)品驗收合格后,質(zhì)保期內,除人為損壞因素外,保證由我公司免費維修:設備終生維修,對 易損件只收取成本費,并給予無(wú)償技術(shù)支持和優(yōu)惠的配件供應。
4、 服務(wù)人員能在接到故障通知后1小時(shí)做出反應。需要現場(chǎng)解決的72小時(shí)內到達客戶(hù)現場(chǎng)。
5. 本承諾長(cháng)期有效,有效期為本公司存續期間
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